นโยบายการรับประกัน

ตันคี แมชชีนเนอรี่ บจก

1. ความคุ้มครองการรับประกันหลัก

• รับประกันปีแรก: หากผลิตภัณฑ์ล้มเหลวเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตภายในระยะเวลา 12 เดือน, เราจะจัดเตรียมอุปกรณ์ทดแทนให้ฟรีเมื่อได้รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องเดิม. สินค้าทดแทนจะถูกจัดส่งเมื่อเราได้รับและตรวจสอบรายการที่มีข้อบกพร่อง.
• การรับประกันหลัง 1 ปี (เครดิตตามสัดส่วน): สำหรับความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์หลังจากช่วงการเปลี่ยนทดแทนครั้งแรก 1 ปี, เราเสนอเครดิตตามสัดส่วนสำหรับการซื้อหน่วยทดแทน, ขึ้นอยู่กับอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์:
  • 2ปีที่สาม: 10% เครดิตในราคาซื้อเดิม
  • 3ปีถ: 7% เครดิตในราคาซื้อเดิม
  • หลังจาก 3 ปี: 5% ส่วนลดถาวรจากราคาซื้อเดิม

    การรับประกันนี้ยังคงใช้ได้ตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์และสามารถโอนไปยังเจ้าของเครื่องเดิมคนต่อไปได้.

2. เงื่อนไขการรับประกันเป็นโมฆะ

• การใช้ในทางที่ผิด, ใช้ในทางที่ผิด, หรือความเสียหายจากอุบัติเหตุ (เช่น, ผลกระทบทางกายภาพ, การจัดการที่ไม่เหมาะสม)
• การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม (เช่น, การเชื่อมต่อท่อไม่ถูกต้อง)
• ความล้มเหลวในการบำรุงรักษาตามปกติหรือใช้ของเหลวที่แนะนำ
• การใช้ของเหลวที่เข้ากันไม่ได้หรือไม่ถูกต้องกับผลิตภัณฑ์หรือเครื่องจักร
• การถอดประกอบโดยไม่ได้รับอนุญาต, การปรับเปลี่ยน, หรือซ่อมแซมสินค้า
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันหากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่ผ่านการตรวจสอบของเรา, ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว.

3. ข้อกำหนดการรับประกันที่สำคัญ & ภาระผูกพันในการบำรุงรักษา

1. การบำรุงรักษาตามปกติภาคบังคับ: ดำเนินการบำรุงรักษาตามปกติ, การเปลี่ยนแปลงของของไหล, การล้างระบบไฮดรอลิก, และการเปลี่ยนไส้กรองเคสเดรนตามที่ผู้ผลิตเครื่องจักรกำหนด. การรับประกันถือเป็นโมฆะหากของเหลวภายในผลิตภัณฑ์ปนเปื้อน (เช่น, เปลี่ยนสี, มีกลิ่นเหม็น) เนื่องจากขาดการดูแลรักษา.
2. ไม่มีการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต: อย่าถอดประกอบหรือพยายามซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง. สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมจากโรงงาน.
3. หลักฐานการซื้อ: จัดเตรียมใบแจ้งหนี้การขายต้นฉบับเพื่อเป็นหลักฐานการซื้อ. การเรียกร้องการรับประกันจะได้รับการดำเนินการสำหรับการซื้อโดยตรงจากเราเท่านั้น, และชื่อผู้เรียกร้องจะต้องตรงกับชื่อในใบแจ้งหนี้.
4. เอกสารการโอน: เมื่อขายเครื่องของคุณ, จัดเตรียมสำเนาใบแจ้งหนี้การขายต้นฉบับให้กับเจ้าของใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกในการโอนการรับประกัน.

4. ข้อยกเว้น & การเรียกร้องการรับประกันที่ถูกปฏิเสธ

• ความล้มเหลวเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน, ความประมาทเลินเล่อ, หรือข้อบกพร่องที่ไม่ใช่การผลิต (เช่น, ตัวเรือนด้านนอกแตกร้าวจากการกระแทกในสนาม).
• ความล้มเหลวเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการติดตั้ง, การใช้ของเหลวที่ไม่แนะนำ, หรือการดัดแปลงเครื่องจักร/ผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต.
• ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์เกิดจากการขาดการทำความสะอาดระบบไฮดรอลิกตามปกติ, ของเสียในระบบ, หรือตัวกรองท่อระบายน้ำกรณีอุดตัน (เกิดจากการดูแลรักษาไม่ดี).

5. ข้อจำกัดความรับผิด

1. ไม่มีความคุ้มครองด้านแรงงาน: เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าแรงที่เกี่ยวข้องกับการกำจัด, การติดตั้ง, หรือเปลี่ยนสินค้ารับประกัน. ค่าแรงและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า.
2. ไม่มีความเสียหายทางอ้อม: เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม, รวมถึงรายได้ทางธุรกิจที่สูญเสียไป, ค่าเช่า, ค่าธรรมเนียมวิชาชีพ, หรือค่าใช้จ่ายจิปาถะอื่น ๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์.
3. การบาดเจ็บส่วนบุคคล & ความปลอดภัย: เราไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล, ความตาย, หรือทรัพย์สินเสียหายอันเกิดจากการติดตั้งผลิตภัณฑ์, การดำเนินการ, การซ่อมบำรุง, หรือใช้. โดยการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา, คุณปล่อย TONKEE MACHINERY CO.,LTD, พนักงานของมัน, ซัพพลายเออร์, และเจ้าของจากความรับผิดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด.
4. ดุลยพินิจขั้นสุดท้าย: เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องการรับประกันใดๆ หากเราพิจารณาแล้วว่าความล้มเหลวนั้นไม่เกี่ยวข้องกับฝีมือการผลิตของผลิตภัณฑ์, ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว.