شحن & سياسة العائدات

1. شحن & رسوم المناولة

يتم احتساب رسوم الشحن والمناولة على أساس الحجم والوزن المكعب من طلبك. سيتم تطبيق رسوم شحن ومناولة إضافية على الشحنات إلى ألاسكا, هاواي, بورتوريكو, والأوامر الدولية. ستقوم شركة TONKEE MACHINERY CO.,LTD بإخطار المشتري بأي زيادات في رسوم الشحن لطلبك قبل إعداد الفواتير والشحن.

2. وقت التسليم المقدر

الولايات المتحدة القارية. (العناصر الموجودة في المخزون): 5-10 أيام العمل.
ألاسكا, هاواي, بورتوريكو, والأوامر الدولية: ينطبق وقت العبور الإضافي.

جميع مواعيد التسليم المقدرة هي للإشارة فقط. TONKEE MACHINERY CO.,LTD لا تتحمل أي مسؤولية عن تأخير التسليم.

3. ًالشحن مجانا

يتوفر الشحن القياسي المجاني لجميع الطلبات في الولايات المتحدة القارية. مع المجموع الفرعي $99 أو أكثر.

الشحن إلى ألاسكا, هاواي, بورتوريكو, والوجهات الدولية متاحة, ولكن سيتم فرض رسوم شحن إضافية.

4. الشحن الدولي

نحن نقدم الشحن إلى الوجهات العالمية. لقد تفاوضنا على أسعار مخفضة مع مقدمي الخدمات اللوجستية المتميزين لضمان التسليم الفعال من حيث التكلفة في جميع أنحاء العالم. للطلبات الدولية, يرجى الاتصال بفريقنا لترتيبات الشحن الشخصية.

5. سياسة العائدات

نحن نقبل المرتجعات للاستبدال أو استرداد الأموال داخل 30 الأيام التقويمية من تاريخ تسليم المنتج, بشرط أن تلبي العناصر المتطلبات التالية:

يجب أن تكون العناصر في جديد, دون تغيير, وحالة غير مستخدمة (لا توجد علامات ارتداء, ضرر, أو الاستخدام).
الطلبات غير الخاصة/المخصصة فقط.
يجب أن يتم إرجاع العناصر مع الأغطية والتجهيزات الهيدروليكية الأصلية; العناصر التي تم تشغيلها/استخدامها مسبقًا ليست مؤهلة للإرجاع.
أوامر خاصة, العناصر المخصصة, أو المنتجات التي تحمل علامة سياسة إرجاع غير قياسية في وصفها يتم استبعادها من فترة الإرجاع البالغة 30 يومًا.

الاستثناءات & المرتجعات المؤهلة

العناصر التالفة, العناصر التي تم شحنها بشكل غير صحيح, المنتجات المعيبة, أو العناصر غير المطلوبة المستلمة منا مؤهلة لاسترداد المبلغ نقدًا بالكامل.
يجب على العملاء الاتصال بدعم العملاء في الحال عند استلام العناصر التالفة/غير الصحيحة.

متطلبات العودة الحرجة

يجب أن تبدأ جميع طلبات العودة داخل 30 الأيام التقويمية للتسليم. لن تتم معالجة أي مرتجعات أو مبالغ مستردة للعناصر التي تم إرجاعها بعد ذلك 30 أيام دون اتصال مسبق.
يتحمل العملاء جميع تكاليف إعادة الشحن, إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأنا (العناصر التالفة/غير الصحيحة/المعيبة).
TONKEE MACHINERY CO.,LTD ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو التالفة أثناء إعادة الشحن.
يجب تقديم الإيصال الأصلي لجميع المرتجعات.
في حالة تلف البضائع أثناء النقل, يجب على العملاء الاتصال بنا على الفور وتقديم مطالبة إلى شركة التوصيل.

6. رسوم إعادة التخزين

إرجاع العناصر في الجديد, دون تغيير, وستكون الحالة غير المستخدمة مؤهلة لاسترداد الأموال, وفقًا لتقدير شركة TONKEE MACHINERY CO.,LTD, عند الاستلام والفحص للتأكد من حالة السلعة. لن يتم تطبيق أي رسوم إعادة تخزين على المرتجعات بسبب خطأنا.

7. إخلاء المسؤولية عن الشحن

بسبب الاختلافات الكبيرة في الأبعاد, نسب التروس, التجهيزات, والمواصفات, مطابقة المضخة الهيدروليكية الصحيحة لما بعد البيع, محرك الأقراص النهائي, أو يمكن أن يكون المحرك المتأرجح لجهازك معقدًا. إذا قمت بشراء منتج مباشرة عبر الإنترنت دون التحقق من المواصفات الخاصة بك مع فريق المبيعات لدينا وطلب الجزء غير الصحيح, ستكون مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن وتكلفة إعادة شحن المنتج الصحيح.

نوصي بشدة بالاتصال بفريق المبيعات لدينا على +8613250597622 لتأكيد المواصفات (أبعاد, التجهيزات, نسب التروس, إلخ.) قبل الطلب. وهذا يضمن حصولك على الجزء الصحيح بسرعة وبتكلفة مناسبة, تجنب التأخير غير الضروري وتكاليف الإرجاع من الطلبات غير الصحيحة.

8. حدود المسؤولية

لن تكون شركة TONKEE MACHINERY CO.,LTD مسؤولة عن أي خسائر, التأخير, أو المشكلات الناشئة عن الطلبات غير الصحيحة التي يقدمها العملاء دون التحقق المسبق من المواصفات, أو للطرود المفقودة/التالفة أثناء إعادة الشحن.