Versand & Rückgaberecht

1. Versand & Bearbeitungsgebühren

Versand- und Bearbeitungsgebühren werden auf der Grundlage der berechnet Kubikgröße und Gewicht Ihrer Bestellung. Für Sendungen nach Alaska fallen zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren an, Hawaii, Puerto Rico, und internationale Bestellungen. TONKEE MACHINERY CO.,LTD wird den Käufer vor der Rechnungsstellung und dem Versand über etwaige Erhöhungen der Versandkosten für Ihre Bestellung informieren.

2. Geschätzte Lieferzeit

For goods under 20KG: Kontinentale USA. (in‑stock items): 5‑10 business days.
For goods over 20KG: We will ship via ocean freight, with final‑mile truck delivery to your door. Estimated transit time is 25‑40 business days.
Alaska, Hawaii, Puerto Rico, und internationale Bestellungen: Es gelten zusätzliche Laufzeiten.

Alle voraussichtlichen Liefertermine dienen nur als Referenz. TONKEE MACHINERY CO.,LTD übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen.

3. Kostenloser Versand

Für alle Bestellungen in den kontinentalen USA ist ein kostenloser Standardversand verfügbar. mit einer Zwischensumme von $99 oder mehr.

Versand nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico, und internationale Ziele sind verfügbar, Es fallen jedoch zusätzliche Versandkosten an.

4. Internationaler Versand

Wir bieten Versand an weltweite Ziele an. Wir haben mit Premium-Logistikanbietern ermäßigte Tarife ausgehandelt, um eine kostengünstige Lieferung weltweit sicherzustellen. Für internationale Bestellungen, Bitte kontaktieren Sie unser Team für individuelle Versandvereinbarungen.

5. Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rücksendungen zum Umtausch oder zur Rückerstattung 30 Kalendertage ab dem Datum der Produktlieferung, sofern die Artikel die folgenden Anforderungen erfüllen:

Artikel müssen vorhanden sein neu, unverändert, und unbenutzter Zustand (keine Gebrauchsspuren, Schaden, oder verwenden).
Nur Nicht-Sonder-/Sonderanfertigungen.
Artikel müssen mit Original-Hydraulikkappen und -anschlüssen zurückgegeben werden; Bereits gelaufene/gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sonderbestellungen, Sonderanfertigungen, oder Produkte, die in ihrer Beschreibung mit einer nicht standardmäßigen Rückgaberichtlinie gekennzeichnet sind, sind von dieser 30-tägigen Rückgabefrist ausgeschlossen.

Ausnahmen & Zulässige Rücksendungen

Beschädigte Gegenstände, Falsch versendete Artikel, fehlerhafte Produkte, oder nicht bestellte Artikel, die Sie bei uns erhalten haben, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung in bar.
Kunden müssen sich an den Kundendienst wenden sofort bei Erhalt beschädigter/falscher Artikel.

Kritische Rückgabeanforderungen

Alle Rückgabeanträge müssen innerhalb von eingeleitet werden 30 Kalendertage der Lieferung. Für später zurückgegebene Artikel werden keine Rücksendungen oder Rückerstattungen bearbeitet 30 Tage ohne vorherige Kontaktaufnahme.
Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung beruht auf unserem Fehler (beschädigte/falsche/defekte Artikel).
TONKEE MACHINERY CO.,LTD haftet nicht für verlorene oder beschädigte Pakete während des Rückversands.
Bei allen Rücksendungen muss der Originalbeleg vorgelegt werden.
Wenn die Ware während des Transports beschädigt wird, Kunden müssen sich umgehend mit uns in Verbindung setzen und eine Reklamation beim Zusteller einreichen.

6. Wiedereinlagerungsgebühren

Rückgabe von Artikeln im Neuzustand, unverändert, und unbenutzter Zustand haben Anspruch auf eine Rückerstattung, nach alleinigem Ermessen von TONKEE MACHINERY CO.,LTD, nach Erhalt und Prüfung zur Bestätigung des Zustands des Artikels. Für Rücksendungen aufgrund unseres Fehlers wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

7. Haftungsausschluss für den Versand

Aufgrund großer Maßabweichungen, Übersetzungsverhältnisse, Beschläge, und Spezifikationen, Passend zur richtigen Aftermarket-Hydraulikpumpe, Endantrieb, Der Einbau eines Schwenkmotors in Ihre Maschine kann komplex sein. Wenn Sie ein Produkt direkt online kaufen, ohne Ihre Spezifikationen mit unserem Verkaufsteam zu überprüfen, und das falsche Teil bestellen, Sie sind für alle Rücksendekosten und die Kosten für den erneuten Versand des richtigen Artikels verantwortlich.

Wir empfehlen dringend, unser Vertriebsteam unter zu kontaktieren +8613250597622 um Spezifikationen zu bestätigen (Abmessungen, Beschläge, Übersetzungsverhältnisse, usw.) vor der Bestellung. So stellen Sie sicher, dass Sie schnell und kostengünstig das richtige Teil erhalten, Vermeidung unnötiger Verzögerungen und Rücksendekosten durch Fehlbestellungen.

8. Haftungsbeschränkung

TONKEE MACHINERY CO.,LTD haftet nicht für etwaige Verluste, Verzögerungen, oder Probleme, die sich aus falschen Bestellungen ergeben, die von Kunden ohne vorherige Spezifikationsüberprüfung aufgegeben wurden, oder für verlorene/beschädigte Pakete während des Rückversands.