Garantiebestimmungen

TONKEE MACHINERY CO.,LTD

Wir stehen hinter der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte, bietet ein umfassendes Angebot 100% Garantie für unsere Hydraulikpumpen, Achsantriebe, Schwenkmotoren und Hauptsteuerventile.

1. Kerngarantieabdeckung

Für unsere Produkte gilt bei normalem Gebrauch eine Garantie für einen Zeitraum von: 1 Jahr ab Lieferdatum. Diese Garantie ist übertragbar und gilt für Baggerkomponenten, die aufgrund von Herstellerfehlern nicht mehr funktionsfähig sind.

Garantie für das erste Jahr: Wenn ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers innerhalb der 12-Monats-Frist ausfällt, Nach Erhalt und Prüfung des defekten Originalprodukts stellen wir Ihnen ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung. Der Ersatz wird versandt, sobald wir den fehlerhaften Artikel erhalten und überprüft haben.
Garantie nach einem Jahr (Anteilige Credits): Für Produktausfälle nach dem ersten einjährigen Austauschzeitraum, Wir bieten anteilige Gutschriften für den Kauf eines Ersatzgeräts an, basierend auf der Lebensdauer des Produkts:
- 2Jahr: 10% Gutschrift auf den ursprünglichen Kaufpreis
- 33. Jahr: 7% Gutschrift auf den ursprünglichen Kaufpreis
- Nach 3 Jahre: 5% dauerhafter Rabatt auf den ursprünglichen Kaufpreis
  
  Diese Garantie bleibt für die gesamte Lebensdauer des Produkts gültig und ist auf nachfolgende Besitzer der Originalmaschine übertragbar.

2. Bedingungen zum Erlöschen der Garantie

Die Garantie erlischt sofort, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

Missbrauch, Missbrauch, oder Unfallschäden (Z.B., körperliche Einwirkung, unsachgemäße Handhabung)
Unsachgemäße Installation (Z.B., falsche Schlauchanschlüsse)
Versäumnis, routinemäßige Wartungsarbeiten durchzuführen oder empfohlene Flüssigkeiten zu verwenden
Verwendung von inkompatiblen oder falschen Flüssigkeiten für das Produkt oder die Maschine
Unbefugte Demontage, Änderung, oder Reparatur des Produkts
Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, wenn das zurückgegebene Produkt unsere Prüfung nicht besteht, nach unserem alleinigen Ermessen.

3. Kritische Garantieanforderungen & Wartungspflichten

Um eine gültige Garantieabdeckung aufrechtzuerhalten, Sie müssen Folgendes einhalten:

Obligatorische Routinewartung: Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch, Flüssigkeitsveränderungen, Spülung des Hydrauliksystems, und Austausch des Gehäuseablassfilters gemäß den Angaben des Maschinenherstellers. Die Garantie erlischt, wenn die interne Flüssigkeit des Produkts verunreinigt ist (Z.B., verfärbt, übelriechend) aufgrund mangelnder Wartung.
Keine unbefugten Änderungen: Zerlegen Sie das Produkt nicht und versuchen Sie nicht, es selbst zu reparieren. Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Werkszustand bleiben.
Kaufnachweis: Legen Sie die Original-Kaufrechnung als Kaufbeleg vor. Garantieansprüche werden nur für Einkäufe direkt bei uns bearbeitet, und der Name des Antragstellers muss mit dem Rechnungsnamen übereinstimmen.
Übertragungsdokumentation: Beim Verkauf Ihrer Maschine, Stellen Sie dem neuen Eigentümer eine Kopie der Originalkaufrechnung zur Verfügung, um die Übertragung der Garantie zu erleichtern.

4. Ausschlüsse & Garantieansprüche abgelehnt

Gewährleistungsansprüche werden von uns nicht anerkannt, wenn:

Der Fehler wird durch einen Bedienerfehler verursacht, Fahrlässigkeit, oder nicht herstellungsbedingte Mängel (Z.B., Rissiges Außengehäuse durch Feldeinwirkung).
Der Fehler ist auf Installationsfehler zurückzuführen, Verwendung nicht empfohlener Flüssigkeiten, oder unbefugte Veränderungen an der Maschine/dem Produkt.
Der Produktausfall ist auf eine mangelnde routinemäßige Reinigung des Hydrauliksystems zurückzuführen, Schmutz im System, oder verstopfte Gehäuseablassfilter (durch mangelhafte Wartung verursacht).

5. Haftungsbeschränkung

Keine Arbeitsversicherung: Wir übernehmen keine Verantwortung für die mit der Entfernung verbundenen Arbeitskosten, Installation, oder Ersatz von Garantieprodukten. Alle damit verbundenen Arbeits- und Servicekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Keine indirekten Schäden: Für indirekte Schäden haften wir nicht, einschließlich entgangener Geschäftseinnahmen, Mietgebühren, Berufshonorare, oder andere Nebenkosten, die durch Produktfehler entstehen.
Personenschaden & Sicherheit: Für Personenschäden übernehmen wir keine Haftung, Tod, oder Sachschäden, die durch die Installation des Produkts verursacht werden, Betrieb, Wartung, oder verwenden. Durch den Kauf unserer Produkte, Sie geben TONKEE MACHINERY CO.,LTD frei, seine Mitarbeiter, Lieferanten, und Eigentümer von jeglicher damit verbundenen Haftung.
Letzte Entscheidung: Wir behalten uns das Recht vor, jeden Garantieanspruch abzulehnen, wenn wir feststellen, dass der Fehler nicht mit der Verarbeitung des Produkts zusammenhängt, nach unserem alleinigen Ermessen.