해운 & 반품 정책

1. 해운 & 요금 처리

배송 및 취급 수수료는 다음을 기준으로 계산됩니다. 큐빅 크기와 무게 당신의 주문. 알래스카로 배송되는 경우 추가 배송 및 취급 수수료가 적용됩니다., 하와이, 푸에르토 리코, 그리고 국제 주문. TONKEE MACHINERY CO.,LTD는 청구 및 배송 전에 주문에 대한 배송료 인상을 구매자에게 통보합니다..

2. 예상 배송 시간

미국 본토. (재고 품목): 5-10 영업일.
알래스카, 하와이, 푸에르토 리코, 그리고 국제 주문: 추가 운송 시간이 적용됩니다..

모든 예상 배송일은 참고용입니다.. TONKEE MACHINERY CO.,LTD는 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다..

3. 무료 배송

미국 본토 내 모든 주문에는 무료 일반 배송이 제공됩니다.. 소계로 $99 또는 그 이상.

알래스카로 배송, 하와이, 푸에르토 리코, 해외 목적지도 이용 가능, 하지만 추가 배송비가 부과됩니다.

4. 국제 배송

우리는 전 세계 목적지로 배송을 제공합니다. 전 세계적으로 비용 효율적인 배송을 보장하기 위해 프리미엄 물류 제공업체와 할인 요금을 협상했습니다.. 국제 주문의 경우, 맞춤형 배송 준비를 원하시면 저희 팀에 문의하세요.

5. 반품 정책

우리는 교환 또는 환불을 위한 반품을 허용합니다. 30 역일 상품 배송일로부터, 품목이 다음 요구 사항을 충족하는 경우:

항목이 있어야 합니다. 새로운, 변경되지 않은, 미사용 상태이며 (마모 흔적 없음, 손상, 또는 사용).
비특별/맞춤 주문만 가능.
품목은 원래의 유압 캡 및 부속품과 함께 반품되어야 합니다.; 이전에 실행/사용한 품목은 반품할 수 없습니다..
특별 주문, 맞춤 아이템, 또는 설명에 비표준 반품 정책이 표시된 제품은 30일 반품 기간에서 제외됩니다..

예외 & 적격 반품

손상된 품목, 잘못 배송된 상품, 결함이 있는 제품, 또는 당사로부터 수령한 주문하지 않은 품목은 전액 현금 환불을 받을 수 있습니다..
고객은 고객 지원팀에 문의해야 합니다. 즉시 파손/잘못된 상품을 수령한 경우.

주요 반품 요건

모든 반품 요청은 이내에 시작되어야 합니다. 30 역일 배송일. 이후 반품된 상품에 대해서는 반품이나 환불이 처리되지 않습니다. 30 며칠간 사전 연락 없이.
고객은 모든 반품 배송 비용을 책임집니다., 반품이 당사의 실수로 인한 것이 아닌 이상 (손상된/잘못된/결함이 있는 품목).
TONKEE MACHINERY CO.,LTD는 반품 배송 중 패키지 분실 또는 손상에 대해 책임을 지지 않습니다..
모든 반품에는 영수증 원본을 제공해야 합니다..
운송 중 물품이 손상된 경우, 고객은 즉시 당사에 연락하여 배송업체에 클레임을 제기해야 합니다..

6. 재입고 수수료

새 상품의 반품, 변경되지 않은, 사용하지 않은 상태는 환불받을 수 있습니다., TONKEE MACHINERY CO.,LTD의 단독 재량에 따라, 수령 및 검사 후 물품 상태 확인. 당사 오류로 인한 반품에는 재입고 수수료가 부과되지 않습니다..

7. 배송 면책조항

치수의 광범위한 변화로 인해, 기어비, 피팅, 및 사양, 올바른 부품시장 유압 펌프와 일치, 최종 드라이브, 또는 기계에 모터를 스윙하는 것은 복잡할 수 있습니다.. 당사 영업팀과 사양을 확인하지 않고 온라인으로 직접 제품을 구매하여 잘못된 부품을 주문한 경우, 모든 반품 배송 비용과 올바른 상품을 재배송하는 데 드는 비용은 귀하가 부담해야 합니다..

다음 주소로 영업팀에 문의하실 것을 적극 권장합니다. +8613250597622 사양을 확인하기 위해 (치수, 피팅, 기어비, 등.) 주문하기 전에. 이를 통해 올바른 부품을 빠르고 비용 효율적으로 받을 수 있습니다., 잘못된 주문으로 인한 불필요한 지연 및 반품 비용 방지.