보증 정책

TONKEE 기계장치 CO.,LTD

1. 핵심 보증 범위

• 1년 보증: 12개월 이내에 제조상의 결함으로 인해 제품이 고장난 경우, 우리는 원래 결함이 있는 제품을 수령하고 검사한 후 무료 교체 장치를 제공할 것입니다.. 결함이 있는 품목을 수령하고 확인하면 교체품이 배송됩니다..
• 1년 후 보증 (비례 배분된 크레딧): 최초 1년의 교체기간 이후 제품이 고장난 경우, 우리는 교체 장치 구매에 대해 비례 배분된 크레딧을 제공합니다., 제품의 서비스 수명을 기준으로:
  • 22년차: 10% 원래 구매 가격에 대한 크레딧
  • 33학년: 7% 원래 구매 가격에 대한 크레딧
  • 후에 3 연령: 5% 원래 구매 가격에 대한 영구 할인

    이 보증은 제품의 작동 수명 동안 유효하며 원래 기계의 후속 소유자에게 양도될 수 있습니다..

2. 보증 무효 조건

• 오용, 남용, 또는 우발적인 손상 (예를 들어, 물리적 충격, 부적절한 취급)
• 부적절한 설치 (예를 들어, 잘못된 호스 연결)
• 일상적인 유지 관리를 수행하지 않거나 권장 유체를 사용하지 않음
• 제품이나 기계에 호환되지 않거나 잘못된 유체 사용
• 무단 분해, 가감, 또는 제품의 수리
• 반품된 제품이 검사를 통과하지 못한 경우 당사는 보증 청구를 거부할 권리가 있습니다., 우리의 재량에 따라.

3. 중요한 보증 요구 사항 & 유지보수 의무

1. 필수 정기 유지 관리: 정기적인 유지 관리 수행, 체액 변화, 유압 시스템 플러싱, 기계 제조업체가 지정한 케이스 배수 필터 교체. 제품 내부 유체가 오염된 경우 보증이 무효화됩니다. (예를 들어, 변색된, 악취가 나는) 유지관리 부족으로 인해.
2. 무단 수정 금지: 제품을 임의로 분해하거나 수리하려 하지 마세요.. 제품은 원래 공장 상태를 유지해야 합니다..
3. 구매 증명: 구매 증빙으로 판매 송장 원본을 제출하세요.. 보증 청구는 당사에서 직접 구매한 경우에만 처리됩니다., 청구인의 이름이 청구서 이름과 일치해야 합니다..
4. 전송 문서: 기계를 판매할 때, 보증 이전을 용이하게 하기 위해 새 소유자에게 원본 판매 송장 사본을 제공합니다..

4. 제외 & 거부된 보증 청구

• 운영자의 실수로 인해 실패가 발생한 경우, 과실, 또는 제조상의 결함 (예를 들어, 현장 충격으로 인해 외부 하우징이 깨짐).
• 설치 오류로 인해 실패가 발생했습니다., 권장되지 않는 유체 사용, 또는 기계/제품에 대한 무단 개조.
• 제품 고장은 정기적인 유압 시스템 청소 부족으로 인해 발생합니다., 시스템의 잔해, 또는 막힌 케이스 배수 필터 (관리 불량으로 인한).

5. 책임의 제한

1. 노동 보장 없음: 철거에 따른 인건비는 책임지지 않습니다., 설치, 또는 보증 제품의 교체. 관련된 모든 인건비 및 서비스 비용은 고객 부담입니다.
2. 간접적인 피해 없음: 우리는 간접적인 손실에 대해 책임을 지지 않습니다, 손실된 사업 소득을 포함하여, 임대료, 전문 수수료, 또는 기타 제품 고장으로 인해 발생하는 부대 비용.
3. 개인 상해 & 안전: 우리는 개인 부상에 대해 책임을 지지 않습니다., 죽음, 제품 설치로 인한 재산상의 손해 또는 손해, 작업, 유지, 또는 사용. 당사 제품을 구매함으로써, TONKEE MACHINERY CO.,LTD를 출시합니다., 직원, 공급업체, 모든 관련 책임의 소유자.
4. 최종 재량: 결함이 제품 기술과 관련이 없다고 판단되는 경우 당사는 보증 청구를 거부할 권리가 있습니다., 우리의 재량에 따라.