Transport & POLITICA DE RETURNARE

1. Transport & Taxe de manipulare

Taxele de transport și manipulare sunt calculate pe baza dimensiunea și greutatea cubilor a comenzii dvs. Pentru expedierile către Alaska se vor aplica taxe suplimentare de transport și manipulare, Hawaii, Puerto Rico, și comenzi internaționale. TONKEE MACHINERY CO.,LTD va notifica Cumpărătorul cu privire la orice majorare a taxelor de transport pentru comanda dumneavoastră înainte de facturare și expediere.

2. Timp de livrare estimat

Pentru mărfuri sub 20 kg: SUA continentale. (articole în stoc): 5-10 zile lucrătoare.
Pentru mărfuri de peste 20 kg: Vom expedia prin transport maritim, cu livrarea cu camionul pe ultimul mile la ușa dumneavoastră. Timpul de tranzit estimat este de 25-40 de zile lucrătoare.
Alaska, Hawaii, Puerto Rico, și comenzi internaționale: Se aplică timp de tranzit suplimentar.

Toate datele estimate de livrare sunt doar pentru referință. TONKEE MACHINERY CO.,LTD nu își asumă nicio responsabilitate pentru întârzierile de livrare.

3. Transport gratuit

Livrarea standard gratuită este disponibilă pentru toate comenzile din S.U.A. continentale. cu un subtotal de $99 sau mai mult.

Livrare în Alaska, Hawaii, Puerto Rico, iar destinațiile internaționale sunt disponibile, dar se vor percepe taxe de transport suplimentare.

4. Livrare internațională

Oferim transport maritim către destinații globale. Am negociat tarife reduse cu furnizori de logistică premium pentru a asigura o livrare rentabilă în întreaga lume. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să contactați echipa noastră pentru aranjamente de transport personalizate.

5. POLITICA DE RETURNARE

Acceptăm retururi pentru schimb sau rambursare în termen 30 zile calendaristice de la data livrării produsului, cu condiția ca articolele să îndeplinească următoarele cerințe:

Articolele trebuie să fie în nou, nealterată, si stare nefolosita (fara urme de uzura, deteriora, sau utilizați).
Numai comenzi nespeciale/personalizate.
Articolele trebuie returnate cu capacele și fitingurile hidraulice originale; articolele rulate/utilizate anterior nu sunt eligibile pentru returnare.
Comenzi speciale, articole personalizate, sau produsele marcate cu o politică de returnare non-standard în descrierea lor sunt excluse din această fereastră de returnare de 30 de zile.

Excepții & Retururi eligibile

Articole deteriorate, articole expediate incorect, produse defecte, sau articolele necomandate primite de la noi sunt eligibile pentru o rambursare completă în numerar.
Clienții trebuie să contacteze Asistența Clienți imediat la primirea articolelor deteriorate/incorecte.

Cerințe critice de returnare

Toate cererile de returnare trebuie inițiate în termen 30 zile calendaristice de livrare. Nu vor fi procesate retururi sau rambursări pentru articolele returnate după 30 zile fără contact prealabil.
Clienții sunt responsabili pentru toate costurile de transport pentru retur, cu excepția cazului în care returnarea se datorează erorii noastre (articole deteriorate/incorecte/defecte).
TONKEE MACHINERY CO.,LTD nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau deteriorate în timpul transportului de retur.
Chitanța originală trebuie furnizată pentru toate returnările.
Dacă mărfurile sunt deteriorate în timpul transportului, clienții trebuie să ne contacteze imediat și să depună o reclamație la transportatorul de livrare.

6. Taxe de reaprovizionare

Returnări de articole noi, nealterată, iar starea neutilizată va fi eligibilă pentru o rambursare, la discreția exclusivă a TONKEE MACHINERY CO.,LTD, la primire și inspecție care confirmă starea articolului. Nu se va aplica nicio taxă de reaprovizionare pentru returnări din cauza erorii noastre.

7. Exonerare de responsabilitate privind livrarea

Datorită variațiilor extinse de dimensiuni, rapoarte de transmisie, fitinguri, si specificatii, potrivirea corectă a pompei hidraulice aftermarket, unitatea finală, sau balansarea motorului la mașina dvs. poate fi complexă. Dacă achiziționați un produs direct online fără a verifica specificațiile dvs. cu echipa noastră de vânzări și comandați piesa incorectă, veți fi responsabil pentru toate costurile de expediere pentru retur și pentru costul reexpedierii articolului corect.

Vă recomandăm insistent să contactați echipa noastră de vânzări la +8613250597622 pentru a confirma specificațiile (dimensiuni, fitinguri, rapoarte de transmisie, etc.) înainte de a comanda. Acest lucru vă asigură că primiți piesa corectă rapid și rentabil, evitând întârzierile inutile și costurile de returnare din comenzile incorecte.

8. Limitarea răspunderii

TONKEE MACHINERY CO.,LTD nu va fi tras la răspundere pentru nicio pierdere, întârzieri, sau probleme care decurg din comenzile incorecte plasate de clienți fără verificarea prealabilă a specificațiilor, sau pentru pachetele pierdute/deteriorate în timpul transportului de retur.